О спикере
Евгений Самус
Эксперт по медицинскому маркетингу, тренер и эксперт по коммуникациям в медицине
- Бизнес-тренер с опытом более 10 лет, в медицине и стоматологии более 7 лет.
- Автор эксклюзивных практических тренингов для врачей, администраторов и операторов call центров клиник
- 2 высших образования в ЕС и РФ: "Сайменский Университет Прикладных Наук", Финляндия и "СПб Политехнический университет", международная школа управления
- Основатель агентства медицинского маркетинга "Samusmed"
- Управляющий партнер маркетингового агентства "Брусника", г.Санкт-Петербурге
Программа мероприятия
Понедельник, 19 декабря
Ангельские штучки.
Как говорить о клинике и врачах убедительно
Как говорить о клинике и врачах убедительно
- Формула ценности. Ценность: выгоды - затраты. Разберем конкретный список выгод с проверенными речевыми шаблонами (скриптами).
- О каких выгодах и преимуществах стоит говорить по телефону и в переписке о врачах с большим стажем и о молодых специалистах.
- Что по - настоящему важно знать о первичной консультации потенциальному первичному пациенту, чтобы захотеть прийти?
- И другое.
В облаках.
Пациент будет проверять, а вы проверяли?
Пациент будет проверять, а вы проверяли?
- Что помогает пациенту сделать правильный
выбор? - Информация в интернете о клинике и врачах.
Что там должно быть и чего быть не должно? - Отзывы, настройка системы получения
отзывов: где размещать, как мотивировать
пациента. - И другое.
Сервис 2022.
Кофе и шоколадки в прошлом
Кофе и шоколадки в прошлом
- Основы сервиса в клинике.
- Вкусный кофе уже приелся, что хочет пациент на
самом деле? - Инструменты установления контакта с пациентом
в клинике. - И другое
Начисление баллов НМО осуществляется за дополнительную плату. Стоимость рассчитывается исходя из количества участников на курсе. Для уточнения стоимости свяжитесь с нами.
Запись на курс
Особые условия
Скидка 10%
для групп из трёх и более человек
Скидка 20%
для студентов и ординаторов
Выставление счёта
для юридических лиц и организаций
Запрос скидки для групп из трёх и более человек
Введите ФИО участников, а также контактный email и номер телефона. Мы рассмотрим вашу заявку и отправим вам промокод, который сможет применить каждый участник из списка.
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с нашей политикой обработки персональных данных.
Запрос скидки для студентов и ординаторов
Мы рассмотрим вашу заявку. После одобрения заявки мы отправим вам промокод, по которому вы (и только Вы!) сможете получить скидку.
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с нашей политикой обработки персональных данных.
Запрос счёта для организаций
Обязательно заполните все поля
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с нашей политикой обработки персональных данных.
Получите файл с развернутой информацией!
После успешного заполнения формы вы будете перенаправлены на страницу, где сможете скачать подробную программу курса.
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с нашей политикой обработки персональных данных.
Получите файл с развернутой информацией!
После успешного заполнения формы вы будете перенаправлены на страницу, где сможете скачать подробную программу курса.
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с нашей политикой обработки персональных данных.
Получите файл с развернутой информацией!
После успешного заполнения формы вы будете перенаправлены на страницу, где сможете скачать подробную программу курса.
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с нашей политикой обработки персональных данных.