Публичная оферта, оплата и возврат

Редакция от 11 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ООО «Зубной Лекарь» (далее — Исполнитель) и определяет условия заключения договора об оказании платных образовательных и информационно-консультационных услуг с физическим лицом или организацией (далее — Заказчик).

Исполнитель: ООО «Зубной Лекарь», ИНН 3808282915, ОГРН 1233800011884, адрес: 664025, г. Иркутск, ул. Марата, 41, пом. 2, email: info@lekar-irk.ru, телефон: +7 924 294-87-94. Лицензия на образовательную деятельность № Л035-01220-38/00961654 от 12 декабря 2023 года.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется организовать и провести выбранный Заказчиком курс, семинар, вебинар, практическое занятие или иное мероприятие, а Заказчик обязуется оплатить услугу и соблюдать правила участия.

Название мероприятия, программа, формат, дата, место, продолжительность, лектор, стоимость и состав включённых услуг указываются на странице конкретного мероприятия и являются неотъемлемой частью договора в редакции, действующей в момент оплаты.

Услуга предназначена для специалистов с уровнем подготовки, указанным на странице мероприятия. Заказчик самостоятельно оценивает соответствие участника требованиям программы. Материалы курса не заменяют медицинскую консультацию и не дают права вести деятельность без необходимой квалификации или допуска.

3. Заключение договора

До оплаты Заказчик знакомится с описанием мероприятия, настоящей офертой, политикой обработки персональных данных и правилами возврата.

Акцептом оферты является проставление отдельной отметки о принятии условий и полная либо частичная оплата выбранного мероприятия. Договор считается заключённым с момента подтверждения оплаты. Исполнитель направляет подтверждение по указанным Заказчиком контактным данным.

Если услугу приобретает организация, стороны могут заключить отдельный письменный договор. Его условия имеют преимущество перед настоящей офертой.

4. Стоимость и оплата

Стоимость указывается в рублях на странице мероприятия. Если стоимость не опубликована, продажа и приём оплаты не осуществляются до её утверждения.

Оплата физическим лицом производится банковской картой на защищённой платёжной странице сервиса «Точка» либо иным способом, прямо указанным на сайте. Реквизиты карты вводятся на стороне платёжного партнёра и не передаются Исполнителю.

Юридическое лицо может запросить счёт по email info@lekar-irk.ru. До передачи карточки организации Исполнитель сообщает цель, состав данных и условия их обработки.

При расчёте Исполнитель формирует кассовый чек и направляет его способом, предусмотренным законодательством. Заказчик обязан указать достоверный email или номер телефона для получения документов и связи.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан предоставить достоверную информацию о программе и условиях, провести мероприятие в заявленном объёме, обеспечить организационные условия и выдать документ об участии, если он предусмотрен программой.

Исполнитель вправе заменить аудиторию, изменить время начала в пределах даты мероприятия либо заменить преподавателя при объективной необходимости, если это не ухудшает существенно содержание услуги. О существенных изменениях Заказчик уведомляется заранее.

Заказчик обязан предоставить достоверные сведения, своевременно оплатить услугу, соблюдать правила площадки, технику безопасности, авторские права преподавателей и не распространять учебные материалы без разрешения правообладателя.

6. Отмена или перенос по инициативе Исполнителя

Если Исполнитель отменяет мероприятие или существенно меняет дату, формат либо программу, Заказчик по своему выбору вправе:

— перенести оплату на другое мероприятие;
— заменить участника;
— получить возврат уплаченной суммы.

Исполнитель не вправе навязывать перенос или замену вместо возврата.

7. Отказ Заказчика и возврат

Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, направив заявление на info@lekar-irk.ru. В заявлении указываются ФИО или наименование плательщика, мероприятие, дата оплаты, сумма и реквизиты, необходимые для идентификации платежа. Подтверждение менеджера не является условием действительности заявления.

При отказе Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом только фактически понесённых, относимых к исполнению конкретного договора и документально подтверждаемых расходов. Фиксированные штрафы, заранее установленные невозвратные проценты и автоматический отказ в возврате не применяются.

До начала мероприятия при отсутствии подтверждённых расходов возвращается вся уплаченная сумма. После начала мероприятия размер возврата определяется с учётом фактически оказанной части услуги и подтверждённых расходов.

Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иной способ письменно не согласован сторонами, в срок, установленный законодательством. При возврате формируется соответствующий кассовый чек.

Заказчик может вместо возврата добровольно выбрать перенос оплаты или замену участника. Такой выбор фиксируется отдельно и не ограничивает право на возврат до его исполнения.

8. Документ об участии

Вид выдаваемого документа, количество часов и условия его получения указываются на странице мероприятия. Если мероприятие не является программой дополнительного профессионального образования, выдаваемый сертификат подтверждает участие и не является документом государственного образца о квалификации.

9. Интеллектуальные права и фото

Материалы преподавателей, видеозаписи, презентации и фотографии охраняются законом. Их копирование и распространение допускаются только в пределах прямо предоставленного разрешения.

Публикация портретных фото и видео участника для рекламы и открытого фотобанка осуществляется при наличии отдельного согласия, когда такое согласие требуется законом. Отказ от рекламной съёмки не влияет на возможность получить основную услугу.

10. Персональные данные и рассылка

Персональные данные обрабатываются в целях заключения и исполнения договора, проведения мероприятия, расчётов, выдачи документов и ответа на обращения. Условия обработки приведены в политике персональных данных.

Согласие на рекламные сообщения оформляется отдельно и не является обязательным условием покупки. От него можно отказаться в любое время.

11. Ответственность и претензии

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия оферты не ограничивают обязательные права потребителя.

Обращения и претензии принимаются по адресу: 664025, г. Иркутск, ул. Марата, 41, пом. 2, и по email info@lekar-irk.ru. В обращении следует указать сведения, позволяющие идентифицировать договор и платёж. Ответ предоставляется в срок, установленный законом.

12. Заключительные положения

К договору применяется законодательство Российской Федерации. Если отдельное условие оферты признано недействительным, остальные условия продолжают действовать.

Актуальная редакция размещается на этой странице. К конкретному договору применяется редакция, которую Заказчик принял при оплате. Исполнитель хранит доказательство акцепта и предоставляет принятую редакцию по запросу.